定期購入が便利でお得な理由
- 回数・ご利用期間の
縛りはございません。
※一部商品除く
- 2回目以降いつでもご解約していただけます。
※2回目以降、お届け予定日の7日前にご注文が確定し、出荷作業へと進みます。
必ずお届け予定日の8日前までにお手続きをお願いいたします。
※購入商品によっては、購入回数のお約束を設けております。ご希望の商品ページの記載をお確かめ下さいませ。
- 初回お届け分を特別価格でご用意
- 定期購入をご希望のお客様は、初回特別価格1,900円(税込)でご購入いただけます。
対象商品:マシュマロ120ml、ポメロ300ml
2回目以降は、ご解約のお申し出があるまで継続的に、定期購入価格 4,354円(税込)でお届けします。
- 定期購入価格でずっとお得
- 定期購入の場合、最大30%OFFにてご購入いただけます。
10%OFF…マシュマロ120ml、ポメロ300ml
20%OFF…マシュマロ400ml、ポメロファミリー600ml
30%OFF…マシュマロファミリー600ml
- お届けペースの変更、
お休みがいつでも可能
- お届け日、お届け頻度の変更や余っている場合にスキップやしばらくお休みいただくことが可能です。
次回配送日(お届け日)の8日前までにマイページでご変更ください。
- 15日前にお届け内容をお知らせ
- 商品お届けの15日前にお知らせメールをお送りします!
次回配送日(お届け日)の8日前までにマイページでご変更ください。
お知らせメールは、ご登録のメールアドレスにお送りします。
ばぶばぶストアからのメールが受信できるように、設定のご確認をお願いします。
- いつでもどこでも送料無料!
- 初回のお届け分から、お買上げ金額や個数に関わらず、
全国どこでも送料無料でお届けいたします。
定期購入の返品について
商品の返品をご希望のお客さまは、下記条件に全て当てはまる場合のみ受付することが可能です。
必ず商品到着より7日以内に【お問い合わせフォーム】へご連絡ください。
- 初期不良があった場合・ご注文商品と異なった商品が届いた場合であること
- 商品到着日より7日以内であること
- 未使用の商品であること
- 追跡番号がある宅配便でご返送いただくこと
(ヤマト宅急便、佐川急便、ゆうパック、ゆうパケット)
- お客様のご都合での返品を受付することが出来かねます。定期便の変更がある場合は、次回発送日8日前までにご連絡くださいませ。なお、無断での返品は受付することが出来かねます。予めご了承ください。
- 定期便を休止(解約)したいです。
-
ご変更可能期限である「お届け日の8日前」までに、お電話0120-540-524(平日10:00〜16:00)、またはマイページより、以下案内に沿って解約の手続きを行なってください
PCの場合:マイページ > 定期便情報 と選択ください。ページ右下にある「定期便停止はこちら」を選択し、チャットボット上でご解約いただけます。
スマホの場合:マイページ > (上部メニュー)アカウントメニュー > 定期便情報 と選択ください。ページ右下にある「定期便停止はこちら」を選択し、チャットボット上でご解約いただけます。
変更可能期限を過ぎてから解約手続きいただいた場合、次々回お届け分からの解約適用となります。
※お受け取りの約束回数が設定されている商品に関しては、約束の回数をお受け取り後休止(解約)が可能となります。
- 余っているので1回分お休み(スキップ)したい。
-
次回お届け予定の8日前までにマイページでお手続きをお願いします。
※お届け7日前以降(「定期購入のお知らせメール」到着後)は変更が反映されません。
変更可能期限を過ぎてから手続きいただいた場合、次々回お届け分からの変更適用となります。
【定期便のスキップ手順】
1)マイページにログイン
2)アカウントメニューの「定期便情報」をクリック
3)対象の定期便の「詳細を見る」をクリック
4)【配送情報】欄の「変更する」をクリック
5)【次回配送のスキップ】欄の「次回配送のスキップ」で完了
※一度スキップを実行すると、次回配送が完了するまで再度スキップできません。
- 定期便のお届け本数を変更したい(今回のみの場合・次回以降も継続の場合)
-
次回お届け予定の8日前までにマイページでお手続きをお願いします。
※お届け7日前以降(「定期購入のお知らせメール」到着後)は変更が反映されません。
変更可能期限を過ぎてから手続きいただいた場合、次々回お届け分からの変更適用となります。
【定期便の数量変更手順】
1)マイページにログイン
2)アカウントメニューの「定期便情報」をクリック
3)対象の定期便の「詳細を見る」をクリック
4)【お届けする商品】欄の「管理・編集」をクリック
5)【商品情報の変更】欄で任意の数量を選択
6)「保存する」で完了
- 定期便の送料はいくらですか?
-
全国一律送料無料です。
- 定期便の再開方法について
-
いつでも再開していただけます。
マイページからお手続きください。
【定期便の再開手順】
1)マイページにログイン
2)アカウントメニューの「定期便情報」をクリック
3)対象の定期便の「詳細を見る」をクリック
4)画面下部の【定期便を再開】欄で、ご希望の次回配送予定日を選択
5)「定期便を再開」で完了
- お届け周期を変更したいです
-
次回お届け予定の8日前までにマイページでお手続きをお願いします。
※お届け7日前以降(「定期購入のお知らせメール」到着後)は変更が反映されません。
変更可能期限を過ぎてから手続きいただいた場合、次々回お届け分からの変更適用となります。
変更後は自動で配信されるメールにて必ず次回配送日、配送サイクルをご確認ください。
【お届け周期の変更方法】
■一つの定期便で1商品のみを継続中の場合
1)マイページにログイン
2)アカウントメニューの「定期便情報」をクリック
3)対象の定期便の「詳細を見る」をクリック
4)【配送情報】欄の「変更する」をクリック
5)【配送サイクル】欄でご希望の配送サイクルを選択
6)「次回配送予定日をサイクルに合わせる」を「はい」か「いいえ」でチェック
(「いいえ」にした場合、""次次回""から設定した配送サイクルで配送予定日が設定されます。)
7)「保存する」で完了
■一つの定期便で2つ以上の商品を継続しており、別々の配送頻度にしたい場合
1)マイページにログイン
2)アカウントメニューの「定期便情報」をクリック
3)対象の定期便の「詳細を見る」をクリック
4)【お届けする商品】欄のお届け頻度を変更したい商品の「管理・編集」をクリック後、「配送サイクルの変更」を選択
5)【②配送サイクルを設定してください】欄でご希望の配送サイクルを選択
6)「次回配送予定日をサイクルに合わせる」を「はい」か「いいえ」でチェック
(「いいえ」にした場合、""次次回""から設定した配送サイクルで配送予定日が設定されます。)
7)「変更内容を確認する」をクリック
8)表示された内容を確認後、「配送サイクルを変更する」で完了
- 定期便は何回か受け取らないといけませんか?
-
購入商品によっては、購入回数のお約束を設けております。
ご希望の商品ページの記載をお確かめ下さいませ。
- 定期便にするメリットはありますか?
-
通常価格の10%引き、20%引き、30%引きでご購入いただけます。
- 一回通常購入して二回目から定期購入にした場合、初回割引は対象になりますか?
-
はい。定期購入の初回が割引になりますので、割引対象でございます。
- 現在里帰り中です。途中で自宅に住所を変えたいのですが、可能でしょうか?
-
次回お届け予定の8日前までにマイページでお手続きをお願いします。
「お届け先一覧」に配送先を保存しておくことで、定期便の配送先をいつでも手軽に変更できます。
[※ご注意※]注文が既に確定している注文については、マイページで変更できません。
お問い合わせフォームよりご連絡いただけましたら、出荷手配前でしたらご変更させていただきます。
【お届け先住所の変更手順】
1)マイページにログイン
2)アカウントメニューの「お届け先一覧」をクリック
3)【お届け先一覧】欄の「お届け先を追加する」をクリック
4)名前、住所、電話番号など必要事項を入力
5)配送先を変更したい定期便にチェックを入れる
6)「追加する」で完了
7)マイページの「定期便情報」から、対象の定期便の「詳細を見る」を参照し、【お届け先住所】欄が希望の配送先に変更されているかを確認
- 定期購入の次回お届け日を早めたい(または遅らせたい)です。
-
マイページからお手続きをお願いします。
【次回配送予定日の変更手順】
1)マイページにログイン
2)アカウントメニューの「定期便情報」をクリック
3)対象の定期便の「詳細を見る」をクリック
4)【配送情報】欄の「変更する」をクリック
5)【次回配送予定日の変更】欄の「次回配送予定日」を任意の日付に変更する
6)「保存する」で完了
ご変更いただいた次回配送予定日以降は配送サイクルごとにお届けいたします。
※「次回配送予定日」で選択できる日付よりも最短でお届けをご希望の場合
お届け先のご住所によっては対応可能な場合がございます。
お急ぎの場合は、下記電話番号またはお問い合わせフォームにご連絡ください。
電話:0120-540-524(平日10:00~16:00)
お問い合わせフォーム:https://lp2.babu-babu.org/shop/contact