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ニュース 2024.10.18サイトリニューアルに伴うパスワード再設定のお願い
旧サイトをご利用いただいていたお客様へ
いつもばぶばぶストアをご利用いただき誠にありがとうございます。
2024年10月18日（金）に、お客様の利便性のさらなる向上のため、ショッピングサイト及びマイページを全面リニューアルいたしました。
リニューアルに伴い、以前ご登録いただきましたお客様の個人情報は新サイトに引き継がせていただきましたが、お客様の大切な個人情報を守る観点から、パスワードの再設定をお願いいたします。
※2024年10月18日（金）11時に、過去ご注文いただいた方全員にパスワード再設定に関してのメールをお送りしています。
メールを受信いただけていない方のみ、以下よりお手続きくださいませ。
メール内のリンクから直接お手続きいただく方がカンタンに再設定が可能です
▼パスワードの再設定はこちら（所要時間：約3分）
https://lp2.babu-babu.org/shop/customers/password/new
▼パスワード再設定の手順
1. パスワード再設定のページへお進みください
2. ばぶばぶストアにご登録のメールアドレスを入力し、「パスワードリセットの案内をメール送信する」を押してください。
3. メールアドレス宛にパスワード再設定のご案内メールが届きます。
4. ワンタイムトークン認証の画面でメールアドレス宛に届いた認証コードと、登録済みの電話番号をご入力ください。
5. パスワードの再設定を行い、手続きが完了となります。
新しいばぶばぶストアでは、お客様により見やすく、操作性を高めるためのデザインの変更や新機能の追加をしております。 以前のサイトと操作方法が異なる場合がありますので、ご不明点や不具合がありましたらお気軽にお問い合わせください。
Q1）マイページにログインできません
【よくあるご質問】
A1）旧サイトでメールアドレスをご登録済みの方へ：リニューアルに伴い、パスワードの再設定をお願いいたします。
▼パスワードの再設定はこちら（所要時間：約3分）
https://lp2.babu-babu.org/shop/customers/password/new
Q2）パスワード再設定ページで「Retry Later」と白紙のページが表示されて手続きができません
A2）システムの都合上、同じ携帯端末やパソコンで一定時間以内に複数回ログインページやパスワード再設定ページからメールアドレスを送信すると、「Retry Later」という白紙のページが表示されます。 ご不便おかけし申し訳ございませんが、「Retry Later」が表示されてから1時間ほど経過してから、再度お試しいただきますようお願いいたします。
Q3）パスワード再発行でエラーとなります。メールが届きません。
A3）当社システムにご登録がないメールアドレスの可能性があります。
お電話（0120-540-524）※受付時間：平日10:00-16:00
またはお問合せフォームより、ご連絡をお願いいたします。
お名前、ご住所、電話番号、メールアドレスをご記入いただければ、ご登録状況を確認いたします。
Q4）新規会員登録をしたが購入履歴が確認できません。
A4）新規会員登録にて作成いただいた新規アカウントと、もともと当社システムにご登録のある別のアカウントを紐づける手続きが先に必要です。
お電話（0120-540-524）※受付時間：平日10:00-16:00
またはお問合せフォームより、ご連絡をお願いいたします。
お名前、ご住所、電話番号、メールアドレスをご記入いただければ、ご登録のアカウントを確認し、紐づける手続きをいたします。
今後ともばぶばぶストアをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 -
ニュース 2024.08.30【台風に伴うコールセンター臨時休業・配送の遅延について】
いつもばぶばぶストアをご利用いただき誠にありがとうございます。
台風10号が日本列島に上陸している影響で、
下記日程にてコールセンター業務を臨時休業させていただく運びとなりました。
————————————–
臨時休業日 ※電話受付のみ休業
2024年8月30日（金）終日
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ばぶばぶストア コールセンターが該当エリアに拠点を設けており、
スタッフの人員確保が困難となったため、やむを得ずこのような判断をさせていただきました。
お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
なお、お問い合わせフォームでの受付は通常通り対応しております。
▼お問い合わせフォーム
【お問い合わせはこちら】
また、地域によりましては、商品のお届けに大幅な遅延が生じることが予想されます。
＜配送の遅延について＞
九州・四国・中国地方：
8月29日（木）から9月2日（月）にかけての発送分について、台風の影響で配送が大幅に遅れる可能性がございます。
関東・東海・東北地方：
台風の進路状況によっては、これらの地域でも遅延が発生する可能性があります。
配送の状況につきましては、下記ヤマト運輸のホームページでご確認ください。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_240823_2.html
ご不便ご迷惑をおかけしますこと、重ねてお詫び申し上げます。
何卒ご理解ご協力の程よろしくお願いいたします。 -
ニュース 2024.08.29
【お誕生日クーポン 変更のお知らせ】
いつもばぶばぶストアをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、既存のお客様限定で配布しております「お誕生日クーポン」の仕様を、下記の通り変更いたします。
■ 対象
2024年9月1日以降のお誕生日クーポン配布分より
■ 変更内容
下記のように変更となります。
【変更前（2024年8月31日まで）】
・配布日：お誕生日当日
・配布方法：Eメール受信、マイページのクーポンBOX・受信メール履歴
・有効期限：お誕生日から30日以内
↓↓↓
【変更後（2024年9月1日以降）】
・配布日： お誕生日月の1日
・配布方法：Eメール受信のみ
・有効期限：お誕生日月の月内 （例：10月生まれの場合、10月1日〜31日）
■ お知らせメール受信設定のお願い
今回の変更に伴い、お誕生日クーポンはEメール受信のみでの配布となります。
メール受信設定をされていないお客様へは、9月以降クーポンが配信されませんのでご注意ください。
大変お手数ですが、マイページよりお知らせメールの受信設定をオンに変更いただきますようお願い申し上げます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。 -
ニュース 2024.08.28【新ポメロファミリー 販売開始のご案内】
いつもばぶばぶストアをご利用いただき誠にありがとうございます。
先日お知らせ欄にて告知させていただきました
「pomelo 600ml、marshmallow family 600ml」のパッケージ変更に関して
新デザインパッケージ商品が、本日8月28日 AM 9:00以降の新規ご注文から可能となりました。
※すでに定期便をご注文いただいているお客様は、順次次回お届け分より新デザインパッケージにて配送予定です。
新しくなったポメロ ファミリー 600mlのご注文、心よりお待ちしております！
▼pomelo 600mlのご購入はこちら
【商品購入ページ】
▼pomelo 600ml専用詰め替えボトルのご購入はこちら
【商品購入ページ】
※チラシや、一部ページでは旧デザイン商品が掲載されている場合がございます。
その際もお届けされるのは新デザイン商品となりますことご了承ください。（ページ等は順次差し替え予定でございます。）
商品リニューアル内容（再掲）
■対象商品
・pomelo 600ml（詰め替えパウチ、詰め替えボトル）
・marshmallow family 600ml（詰め替えパウチのみ）
■変更内容
1) パウチラベルが新デザインに！
両商品とも、パウチのラベル印字部分を減らし、詰め替えボトルに装着した際の文字透けを軽減した新デザインに生まれ変わります。
2) pomelo 600mlが pomelo family 600mlに！
pomelo 600mlは、ご家族皆様でご愛用いただきたいという想いから、「pomelo family」と商品名を変更いたします。
3) ラベルシールが貼られた新pomelo familyボトルに！
商品名変更に伴い、「pomelo family」の詰め替えボトルには、商品名を明記したラベルシールを貼付いたします。
■その他
・商品価格や、pomeloの成分に変更はございません。
・pomelo 300ml, marshmallow 120ml, 400mlのデザイン変更はございません。
・発送済みの商品に対しての新デザイン（もしくは現行デザイン）商品への変更・交換は承っておりません。
お客様には、ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。 -
ニュース 2024.04.22
AmazonPayが使えるようになりました （4/22 更新）
いつもばぶばぶストアをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、「AmazonPay」の決済方法を導入しました。
Amazonアカウントをお持ちであれば、登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用して、スムーズにお買い物ができます。
■AmazonPayのご利用方法
・新しくご注文する場合（ばぶばぶストアアカウントをお持ちでない方）
１）ログイン画面にて「Amazonでログイン」でログインします
２）注文したい商品をカートに入れます
３）カートより、注文画面へ進みます
４）お支払い方法「AmazonPay」を選択します
５）注文完了までお進みください
・新しくご注文する場合（ばぶばぶストアアカウントをお持ちの方）
１）注文したい商品をカートに入れます
２）カートより、注文画面へ進みます
３）お支払い方法「AmazonPay」を選択します
４）注文完了までお進みください
・今継続中の定期便のお支払い方法を変更する場合
※お支払い方法の変更は次のお届け希望日の8日前までにお願いいたします。
１）ログインします
２）マイページより「定期便の確認・変更」を選択します
３）お支払い方法を変更＞完了します
■注意事項
・Amazonアカウントをお持ちの方のみ、ご利用いただけます。 -
ニュース 2024.03.26
一部商品の価格改定のお知らせ （3/26 10時更新）
いつもばぶばぶストアをご利用いただき誠にありがとうございます。
大変心苦しいお願いとなりますが、提供させていただいております一部商品の価格改定を実施する運びとなりましたことを、ご報告差し上げます。
加速する原材料のコストを吸収することが限界に達し、今回、一部の商品について
価格改定（値上げ）を行うことといたしました。
【3/26より価格改定】
・オールマイティウォッシュポメロ600ml用 詰め替え用ボトル 988円→1480円(税込) -
ニュース 2024.03.22
【新商品】ギフトセットのご案内 （3/22 10時更新）
いつもばぶばぶストアをご利用いただき誠にありがとうございます。
ばぶばぶストア人気商品、全身保湿料の「マシュマロ」と全身洗浄料の「ポメロ」がセットになったギフトセットが販売いたします。
12人子どもを産んだ助産師HISAKOからお子様が産まれたご家庭に向けて、愛を込めて書き下ろしたお手紙付きです。
ばぶばぶストアのオリジナルギフトボックスにてお届けします。
出産祝いはもちろん、ご自宅用や誕生日プレゼント、大切なお孫さんにもおすすめです。
是非大切な方へのプレゼントとしてご検討ください。
＜セット内容＞
・モイスチャージェル マシュマロ120ml
・オールマイティウォッシュ ポメロ300ml
・HISAKOからのお手紙
・ばぶばぶストアパンフレット
・オリジナルギフトボックス
▼商品詳細はこちら
[ギフトセット購入ページ]
